Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-06-21
Les présentes conditions régissent votre accès au guide TerraZoo et son utilisation. TerraZoo est exploité par Vykodis (SASU). En naviguant sur le site, vous acceptez ces règles.
Acceptation des conditions
En accédant au site TerraZoo à l'adresse terrazoo.eu ou en utilisant les services associés, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation ainsi que par nos autres politiques publiées, notamment notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.
Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser TerraZoo. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications vaut acceptation des conditions mises à jour, sous réserve des droits dont vous pourriez disposer en vertu du droit applicable.
Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, qu'ils créent ou non un compte ou effectuent un achat via des fonctionnalités qui pourront être proposées à l'avenir.
À propos de TerraZoo
TerraZoo est un guide informatif et une plateforme de comparaison de zoos à travers l'Europe. Nous aidons les visiteurs à découvrir des zoos, comparer des informations pratiques et accéder aux sources officielles.
TerraZoo est exploité par Vykodis (SASU), 6 BIS BOULEVARD Berthelot, 34000 Montpellier, France. Lorsque nous utilisons les termes « TerraZoo », « nous », « notre » ou « nos », il s'agit de Vykodis (SASU).
TerraZoo n'est pas un exploitant de zoo, un vendeur de billets ni une agence de voyage, sauf indication contraire explicite pour une fonctionnalité donnée. Nous n'exploitions pas d'expositions animalières, ne fixons pas les tarifs d'entrée des zoos et ne contrôlons pas les horaires des établissements tiers.
Exactitude des informations
Nous nous efforçons de présenter des informations utiles et à jour sur les zoos, notamment les horaires, les tarifs et des conseils aux visiteurs. Une grande partie du contenu provient des sites officiels des zoos, de sources publiques et de notre travail éditorial.
Les informations changent fréquemment. Tarifs, horaires, collections et règles d'accès peuvent être modifiés par chaque zoo sans que nous en soyons informés. TerraZoo ne garantit pas que toutes les informations sont complètes, actuelles ou exemptes d'erreur au moment où vous les consultez.
Avant de vous déplacer ou d'acheter des billets, vérifiez toujours les informations essentielles directement auprès du zoo ou via ses canaux de réservation officiels. TerraZoo est un point de départ pour vos recherches, et non un substitut aux communications du zoo.
Comptes et achats
Certaines fonctionnalités, telles que les comptes utilisateurs, les favoris enregistrés ou l'achat de billets, pourront être proposées progressivement. Lorsqu'elles seront disponibles, elles seront soumises à des conditions complémentaires affichées au moment de l'inscription ou du paiement.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte. En cas de suspicion d'accès non autorisé, contactez-nous rapidement à contact@terrazoo.eu.
Toute prestation payante à venir décrira clairement les tarifs, les moyens de paiement, les remboursements et les conditions d'annulation avant validation de votre commande. Tant que ces fonctionnalités ne sont pas lancées, la consultation de TerraZoo reste gratuite, sauf mention contraire.
Propriété intellectuelle
Le nom TerraZoo, le logo, l'identité visuelle, la conception du site, les textes originaux, les graphismes et les logiciels appartiennent à Vykodis (SASU) ou à ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Vous pouvez consulter et imprimer des pages de TerraZoo pour un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans notre accord écrit préalable, sauf lorsque la loi impérative l'autorise.
Les marques, logos et contenus appartenant aux zoos ou à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur TerraZoo n'implique pas un parrainage, sauf mention explicite.
Usage acceptable
Nous souhaitons que TerraZoo reste une ressource fiable pour tous. Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et respectueuse.
- Ne pas tenter de perturber, surcharger ou compromettre la sécurité de TerraZoo ou de notre infrastructure.
- Ne pas utiliser d'outils automatisés pour extraire, collecter ou indexer le contenu d'une manière qui impose une charge excessive à nos systèmes ou contourne les limites techniques que nous appliquons.
- Ne pas usurper l'identité d'autrui ni transmettre des informations fausses ou trompeuses via nos formulaires de contact ou fonctionnalités de compte.
- Ne pas utiliser TerraZoo pour diffuser des logiciels malveillants, du spam ou du contenu illicite, ni pour porter atteinte aux droits de Vykodis, des zoos ou d'autres utilisateurs.
Limitation de responsabilité
TerraZoo est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Vykodis (SASU) exclut toute garantie, expresse ou implicite, notamment d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
Vykodis (SASU) ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de TerraZoo, y compris la perte de bénéfices, de données, de clientèle ou de frais de déplacement, même si nous avions été informés de la possibilité de tels dommages.
Notre responsabilité totale à votre égard pour toute réclamation relative à TerraZoo ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé pour des services payants au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou cinquante euros (EUR 50) en l'absence d'un tel paiement, sauf disposition impérative contraire.
Liens et services tiers
TerraZoo contient des liens vers les sites officiels des zoos, des cartes, des profils sociaux et d'autres ressources tierces. Ces liens sont fournis par commodité et ne signifient pas que nous contrôlons ou sommes responsables de ces sites externes.
Lorsque vous quittez TerraZoo, les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et les tarifs du tiers s'appliquent. Les zoos peuvent modifier leurs sites, leurs systèmes de billetterie ou leurs politiques indépendamment de TerraZoo.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques des sites tiers, ni des transactions que vous concluez directement avec un zoo ou un autre prestataire.
Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit français, sans égard aux règles de conflit de lois qui conduiraient à l'application d'un autre droit.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également bénéficier de protections impératives prévues par le droit de votre pays de résidence lorsqu'elles ne peuvent être écartées par contrat.
Sous réserve des dispositions impératives applicables, les tribunaux de Montpellier, France, seront seuls compétents pour tout litige relatif aux présentes conditions ou à votre utilisation de TerraZoo, sauf si le droit français ou européen impose un autre for.
Modifications et contact
Nous pouvons réviser les présentes Conditions d'utilisation pour refléter l'évolution de TerraZoo, de nos services ou des exigences légales. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Si vous disposez d'un compte et que les changements affectent significativement vos droits, nous vous en informerons par des moyens raisonnables, par exemple via un avis sur le site ou un e-mail à l'adresse associée à votre compte.
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez contacter Vykodis (SASU) à contact@terrazoo.eu ou par courrier à 6 BIS BOULEVARD Berthelot, 34000 Montpellier, France.
